Support pour UltraBackup

Aimebet · 07-03-2010 17:19:08

Bonjour,

Le fil de discussion "Suivi des nouvelles versions", me signalant la mise à disposition de la dernière mise à jour (build 3.0.315), j'ai donc téléchargé le fichier "nsserver3.exe", puis installé celui-ci.

Sachant que le serveur distribue les mises à jour aux postes clients et qu'à la maison, je fonctionne avec un seul PC (avec le serveur et le client qui cohabite donc). J'ai naïvement pensé que l'installation du serveur dernière génération suffisait pour que l'ensemble soit à jour. J'étais d'autant plus convaincu de cela que l'information données par l'icône "A propos" du client me confirmait que le travaillait bien avec un client en phase avec le serveur (d'un point de vue version).

En fait, il n'en est rien, car lorsque j'ai regardé si l'évolution annoncée était implémentée, je me suis rendu compte que non. J'en ai déduis qu'il fallait que je télécharge et installe le "client": Ce qui a effectivement, réglé mon souci.

Donc ma question est double:
1. Comment faire pour déclencher la mise à jour du client lorsque le serveur est à jour ?... a moins que cela soit totalement automatique et qu'il suffit d'être un peu patient.
2. Comment se fait-il que la version affichée ne soit pas le reflet de la version installée ?

A+
M.B

Adrien Reboisson · 10-03-2010 11:54:01

Bonjour,

La fonctionnalité est bien implémentée, mais elle n'est pas activée par défaut. Pour l'activer, cochez la case "Les clients peuvent télécharger les mises à jour depuis ce client" du noeud "Mises à jour des clients" des paramètres serveur.

Pour votre seconde question, c'est lié à une limitation interne à notre produit : pour deux mêmes versions majeures installées (3.XXX et 3.YYYY) de la partie client et serveur, c'est le dernier produit installé qui "gagne" et qui inscrit sa version.

Cordialement,

Aimebet · 10-03-2010 22:55:03

Bonsoir,

Donc, si je comprends bien, il n'est pas possible de connaitre avec certitude la version du client lorsqu'il cohabite avec le serveur... Même pour les "power user " ... dommage.

A+
M.B

Adrien Reboisson · 10-03-2010 23:41:34

Si, il faut regarder le numéro de version inclu dans les binaires, mais pas affiché dans "A propos"

Aimebet · 12-03-2010 22:35:06

Bonsoir,

Quelques jours plus tard... une nouvelle version.(3.0.320)
J'installe donc le serveur sur lequel j'ai coché la case Les clients peuvent télécharger les mises à jour depuis ce serveur
sans installer le client qui va avec, car je croyais avoir compris que le gestionnaire de sauvegardes me proposerait d'installer la dernière mise à jour. Mais ce n'est pas le cas...
D'ailleurs, lorsque je regarde dans l'onglet "Aide et support" du gestionnaire de sauvegardes, l'icône "installer la dernière version est grisé.
Y aurait-il quelque chose qui m'échappe ?

PS: Je suis bien conscient que ceci ne gêne nullement le fonctionnement des sauvegardes, mais il me semble que cet automatisme est "capricieux"... ou nécessite au minimum quelques explications, voir amélioration.

A+
M.B

Adrien Reboisson · 13-03-2010 01:24:37

Êtes vous avec la configuration client et serveur sur le même poste ?

Aimebet · 13-03-2010 10:41:05

Bonjour,

Adrien Reboisson a écrit:
Êtes vous avec la configuration client et serveur sur le même poste ?

C'est effectivement le cas.

Je sais que l'exécutable pour installer le client est bien présent dans le répertoire d'installation (dans mon cas: C:\Program Files (x86)\Astase\UltraBackup NetStation\3\Server\deploy): Nous sommes bien d'accord que je cherche seulement à vérifier si cet automatisme est fonctionnel.(ou plutôt, fonctionne comme j'espérais)

A+
M.B

Adrien Reboisson · 13-03-2010 12:15:45

C'est normal, comme je vous l'ai signalé précédemment : dans le cas précis ou client et serveur cohabitent sur le même poste, pour le système de MAJ une seule version est installée sur le poste, celle du dernier produit installé.

Si vous voulez tester cette fonctionnalité, vous devez impérativement le faire en mode client/serveur, sur des postes différents.

Aimebet · 13-03-2010 12:44:02

Re-bonjour,

J'attendrais donc d'être passé à la version 3 au boulot (avec des postes clients et un serveur séparé... mais aussi un client sur le poste serveur) pour tester cette fonction.

Par contre, je viens d'installer le client à partir du répertoire d'installation cité ci-dessus, et je constate que le client livré n'est pas à jour (3.0.295).
Donc, si je comprends bien, il est plus prudent de télécharger le client en même temps que le serveur (dommage, je pensais en faire l'économie)

A+
M.B

Adrien Reboisson · 13-03-2010 13:10:51

Ce n'est pas normal, non. Je vais regarder. Le client fourni devrait avoir la même version que le serveur.

Support pour UltraBackup

#1 07-03-2010 17:19:08

[Beta] Installation nouvelles versions serveur et client?

#2 10-03-2010 11:54:01

Re: [Beta] Installation nouvelles versions serveur et client?

#3 10-03-2010 22:55:03

Re: [Beta] Installation nouvelles versions serveur et client?

#4 10-03-2010 23:41:34

Re: [Beta] Installation nouvelles versions serveur et client?

#5 12-03-2010 22:35:06

Re: [Beta] Installation nouvelles versions serveur et client?

#6 13-03-2010 01:24:37

Re: [Beta] Installation nouvelles versions serveur et client?

#7 13-03-2010 10:41:05

Re: [Beta] Installation nouvelles versions serveur et client?

Adrien Reboisson a écrit:

#8 13-03-2010 12:15:45

Re: [Beta] Installation nouvelles versions serveur et client?

#9 13-03-2010 12:44:02

Re: [Beta] Installation nouvelles versions serveur et client?

#10 13-03-2010 13:10:51

Re: [Beta] Installation nouvelles versions serveur et client?

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