Forums de support technique relatifs à UltraBackup et UltraBackup NetStation
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Je suis en train de tester la version 2 de Netstation et je suis bloqué sur un problème depuis quelques jours dont je n'arrive pas à trouver de solution :
j'ai créer une tâche de sauvegarde sur des fichiers type outlook (*.pst) qui représente un volume de plus de 1 Go.
La première sauvegarde s'est bien passée. le problème c'est que maintenant lorsqu'il lance la sauvegarde incrémentale, il rest bloqué à le message suivant :
"sauvegarde en cours d'exploitation..."
IMPOSSIBLE d'annuler cette tâche NI DE LA SUPPRIMER, j'ai tout essayé. bien sûr arrêter OUtlook, déplacer les fichiers pst à la main,
supprimer la tâche ou depuis le serveur.
rien à faire, le client est bloqué dessus. je ne peux pas m'en débarasser...
Comment faire pour ôter cette ligne.. au niveau serveur, je constate que la sauvegarde quotidienne ne s'effectue plus.
Merci.
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Si une tâche est bloquée, à priori, un simple redémarrage du serveur NetStation doit pouvoir la supprimer de l'état "en exploitation".
Un blocage est relativement rare. Je pense en premier au système VSS qui peut planter durant la création du cliché, laissant UB en attente permanente de fin de cliché.
Voici quelques pistes pour tenter de résoudre ce problème :
- Désactivez le support de VSS dans les options avancées de la sauvegarde,
- Activez le mode débogage, exécutez manuellement la sauvegarde et transmettez-moi les logs d'exécution.
Pour info, nous avons plusieurs clients qui sauvegardent sans problème leurs fichiers Outlook avec NS.
Cordialement,
A.R.
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merci.
je ne sais plus comment j'ai fais mais j'ai réussi à supprimer cette tâche persistante...
au fait où sont situés les logs !!! client et serveur ?
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