Support pour UltraBackup

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#1 22-12-2009 10:29:23

Yann
Nouveau membre
Date d'inscription: 22-12-2009
Messages: 2

Impossible de se connecter au service de sauvegarde.

Bonjour à tous,
sur un poste vista business j'ai installé le client NS2, lorsque je rentre l'adresse du serveur dans le wizard et que je clique sur "Tester la connexion" j'ai bien le message "Serveur Joingnable" ensuite je rentre les identifiants et le mot de passe et en cliquant sur "Vérifier l'identité" j'ai le message "La connexion a échoué, Impossible de se connecter au service de sauvegarde avec les paramètres fournis, vérifiez leur validité."
j'ai vérifié l'identifiant & le mot de passe, ai même créé un nouvel utilisateur mais rien y fait.
C'est le seul poste sur mon réseau qui me pose ce problème.
Je n'ai pas trouvé dans le forum ou dans le manuel de réponse à ce souci, pourriez vous m'aider svp?

Nota, j'ai installé le client en mode Administrateur , car l'utilisateur est un utilisateur standard
merci
cdt
Yann

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#2 23-12-2009 08:23:25

bcuoq
Membre
Lieu: Guilherand-Granges
Date d'inscription: 26-01-2009
Messages: 12
Site web

Re: Impossible de se connecter au service de sauvegarde.

As-tu précisé le compte de stockage en renseignant l'utilisateur (user@compte) ?

Il est fréquent de l'oublier.

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#3 23-12-2009 08:46:59

Yann
Nouveau membre
Date d'inscription: 22-12-2009
Messages: 2

Re: Impossible de se connecter au service de sauvegarde.

Bonjour,
oui je l'avais précisé mais je viens de régler le problème en supprimant les deux users que j'avais créé et en créant un autre .
bizarre, mais ca fonctionne
merci
Yann

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